Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om je product retour te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Alleen de kosten voor de retourzending van jouw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €7,25 per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.
Tijdens de retourtermijn mag je het product slechts hanteren en inspecteren zoals je dat in een fysieke winkel zou mogen doen, om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen. Als je verder bent gegaan dan nodig is om het product te beoordelen en het product daardoor beschadigd is of sporen van gebruik vertoont, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.
Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, vragen we je het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking terug te sturen.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via [email protected] . Wij storten vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terug, mits het product in goede orde door ons is ontvangen.
Retouradres:
Witgoedonderdeel.com
Zwaluw 15
2986 BE Ridderkerk
Download hier het retourformulier
Voorwaarden
1. Gedurende de retourperiode heb je de mogelijkheid om het product te bekijken en te beoordelen, net zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.
2. Indien het product beschadigd is (of wanneer de verpakking meer dan redelijkerwijs noodzakelijk beschadigd is) en niet meer als 'nieuw' verkocht kan worden, behouden wij ons het recht voor om de waardevermindering in rekening te brengen.
Let op: Aansluitpunten van verschillende onderdelen zoals pompen, deurrelais, verwarmingselementen, maalwerken, en andere zijn geconserveerd door de fabrikant. Indien deze bij ontvangst van een retourzending beschadigd zijn (aangesloten), bestaat de mogelijkheid dat ze niet volledig vergoed worden. Het vergoedingspercentage wordt vastgesteld na controle door Witgoedonderdeel.com.
3. De retourzending dient voldoende gefrankeerd naar ons te worden verstuurd. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending en de kosten hiervan. Wij raden aan om het pakket aangetekend en verzekerd te verzenden en het verzendbewijs te bewaren. Zo kan een eventuele vermissing gemeld worden bij de vervoerder.
4. Een terugstorting wordt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding verwerkt.
5. Herroepingsrecht is enkel van toepassing op consumentenaankopen.