Geeft je Philips koffiemachine geen koffie meer, terwijl het apparaat nog wel geluid maakt of koffiebonen maalt? Dan kan de watertoevoer geblokkeerd zijn, de zetgroep verstopt zitten of de koffie-uitloop vervuild zijn. Ook opgehoopte koffieresten en kalkaanslag kunnen ervoor zorgen dat er nauwelijks of helemaal geen koffie uit de machine komt.

De oorzaak hangt vooral af van wat de koffiemachine nog wel doet. Door eerst de watertoevoer te controleren en vervolgens de onderdelen van het zetsysteem na te lopen, kun je vaak achterhalen waar het probleem zit zonder direct onderdelen te vervangen.

Waarom komt er geen koffie uit?

Een Philips koffiemachine kan op verschillende momenten stoppen met koffiezetten. Let daarom goed op wat er gebeurt wanneer je een kop koffie probeert te zetten.

• De machine maakt een hard zoemend geluid: mogelijk zit er lucht in het watersysteem of wordt er geen water aangezogen.
• De koffiebonen worden gemalen, maar er komt geen koffie: de zetgroep of het kanaal voor gemalen koffie kan verstopt zijn.
• Er komen slechts enkele druppels koffie uit: controleer de koffie-uitloop, zetgroep en mogelijke kalkaanslag.
• De gemalen koffie belandt droog in de opvangbak: mogelijk bereikt het water de koffie niet of wordt het zetproces onderbroken.

Controleer eerst de watertoevoer

Wanneer er geen water door de koffiemachine stroomt, kan er ook geen koffie worden gezet. Controleer of het waterreservoir voldoende gevuld is en volledig op zijn plaats zit. Een verkeerd geplaatst reservoir kan verhinderen dat de machine water aanzuigt.

Maakt de machine een opvallend hard zoemend geluid, dan kan er lucht in het watersysteem zitten. Philips adviseert bij geschikte volautomatische modellen de volgende controle:

1. Schakel de koffiemachine uit en haal het waterreservoir uit het apparaat.
2. Verwijder het AquaClean-waterfilter als dit aanwezig is.
3. Vul het reservoir met schoon water en plaats het volledig terug.
4. Schakel de machine in en wacht totdat deze klaar is voor gebruik.
5. Selecteer de heetwaterfunctie en tap twee tot drie kopjes heet water af. Houd rekening met heet water en mogelijke spatten.

Stroomt het water weer normaal, probeer dan opnieuw koffie te zetten. Werkt de machine zonder waterfilter, maar ontstaat het probleem opnieuw zodra je het filter terugplaatst? Dan kan het filter verstopt zijn of niet goed zijn voorbereid. Bereid het filter volgens de handleiding voor of vervang het wanneer dat nodig is.

Maak de zetgroep schoon

De zetgroep, ook wel brouwunit genoemd, is het onderdeel waarin de gemalen koffie wordt samengeperst en het water door de koffie stroomt. Door ophoping van koffieresten en koffieoliën kan de doorstroming verslechteren. Bij Philips machines met een uitneembare zetgroep kun je deze meestal zelf reinigen.

1. Schakel de koffiemachine uit en wacht totdat het uitschakelproces volledig is afgerond.
2. Open de servicedeur volgens de handleiding van jouw model.
3. Verwijder de zetgroep met de daarvoor bedoelde ontgrendeling. Forceer het mechanisme niet als het vastzit.
4. Spoel de zetgroep zorgvuldig af met lauw water en verwijder zichtbare koffieresten.
5. Laat de zetgroep aan de lucht drogen en plaats deze volgens de handleiding terug.

Probeer daarna opnieuw koffie te zetten. Werkt de machine weer normaal, dan was vervuiling waarschijnlijk de oorzaak. Blijft de zetgroep blokkeren of geeft de machine een foutmelding, controleer dan of het mechanisme beschadigd is of onderhoud nodig heeft.

Controleer de koffie-uitloop en het doseerkanaal

Wanneer de koffiemachine wel koffie zet maar er niets uit de koffie-uitloop aan de voorkant komt, kunnen opgedroogde koffieresten de doorstroming blokkeren. Controleer de zichtbare openingen en maak deze voorzichtig schoon volgens de handleiding van jouw model. Gebruik hiervoor alleen hulpmiddelen die Philips voor het betreffende apparaat toestaat.

Ook het kanaal waarlangs gemalen koffie naar de zetgroep valt, kan verstopt raken. Schakel de machine volledig uit voordat je dit kanaal reinigt. Bij geschikte Philips modellen kun je na het verwijderen van de zetgroep voorzichtig vastzittende koffieresten losmaken met de steel van een lepel. Volg hiervoor de handleiding en steek geen voorwerpen in het maalwerk.

Vind je veel losse gemalen koffie naast de zetgroep, dan kan ook de uitloop van het maalwerk beschadigd zijn. Dit kunststof onderdeel geleidt de gemalen koffie naar het zetgedeelte. Wanneer het scheurt of afbreekt, kan koffiepoeder op de verkeerde plek terechtkomen. Controleer het onderdeel op zichtbare beschadigingen en laat het zo nodig vervangen volgens de instructies voor jouw model.

Voor bepaalde Philips en Saeco koffiemachines is de originele maalwerkuitloop 421941230122 verkrijgbaar. Dit onderdeel is niet hetzelfde als de koffie-uitloop aan de voorkant waar de bereide koffie uit stroomt.

Controleer voor het bestellen altijd het volledige typenummer van je koffiemachine in de geschiktheidslijst op de productpagina. Is het doseerkanaal alleen verstopt en niet beschadigd, dan kan reinigen voldoende zijn en is vervanging meestal niet nodig.

Kan kalkaanslag de oorzaak zijn?

Ja, kalkaanslag kan de waterdoorstroming in een Philips koffiemachine belemmeren. Vooral wanneer er steeds minder koffie uit de machine komt of het doorlopen langer duurt, is het verstandig om te controleren of het apparaat ontkalkt moet worden.

Voer het ontkalkingsprogramma uit volgens de gebruiksaanwijzing van jouw koffiemachine. Hiervoor is de Philips ontkalker CA6700/22 verkrijgbaar, die speciaal is ontwikkeld voor Philips en Saeco espressomachines. Deze vloeibare ontkalker helpt kalkaanslag uit het watersysteem te verwijderen.

Controleer of de ontkalker geschikt is voor jouw model en volg de voorgeschreven dosering en het ontkalkingsprogramma. Gebruik geen willekeurige schoonmaakmiddelen. Als de machine helemaal geen water meer kan doorvoeren of het ontkalkingsprogramma niet kan uitvoeren, is eerst verdere diagnose nodig. Ontkalken lost bovendien geen beschadigd onderdeel of mechanisch defect op.

Wanneer is reparatie nodig?

Komt er na het reinigen van de zetgroep en koffie-uitloop nog steeds geen koffie uit de machine? Controleer dan of de heetwaterfunctie wel werkt. Als ook daar geen water uit komt, ligt het probleem mogelijk verder in het watersysteem. Een interne verstopping, defecte pomp of storing in een ventiel kan dan een rol spelen, maar is zonder verdere diagnose niet vast te stellen.

Open de elektrische behuizing niet om zelf de pomp of interne leidingen te onderzoeken. Wanneer de eenvoudige controles niets opleveren, is het verstandig een vaktechnicus in te schakelen. Zo voorkom je dat je onnodig onderdelen vervangt of schade veroorzaakt.

Voorkom problemen met koffiezetten

Spoel een uitneembare zetgroep regelmatig schoon en verwijder koffieresten uit de bereikbare delen van de machine. Philips adviseert voor veel volautomatische modellen om de zetgroep wekelijks met water te reinigen. Volg daarnaast de onderhoudsmeldingen voor ontkalking en het AquaClean-filter.

Blijkt uit de controles dat een onderdeel daadwerkelijk beschadigd is? Bekijk dan het assortiment Philips koffiemachine onderdelen en zoek op het volledige typenummer van jouw apparaat. Daarmee voorkom je dat je een onderdeel bestelt dat niet geschikt is.